평생 회원 > 일반 회원으로 전환

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평생 회원 확인 방법 안내

쇼핑몰 회원 중에서 평생 회원임을 확인하는 방법은 2가지입니다.

  • 1.회원관리에서 엑셀 다운로드를 통한 개인정보 유효기간 확인
  • 회원관리 → 회원관리 → 회원 엑셀파일 관리의 "다운받는 회원(엑셀파일) 목록 관리"에서 개인정보 유효기간 추가
  • ↓
  • 회원관리 → 회원관리 → 회원/CRM 관리하기에서 회원 전체 조회 후 EXECL 다운로드
  • ↓
  • 엑셀 파일은 "다운받는 회원(엑셀파일) 목록 관리"에서 추가한 항목을 기준으로 다운로드 합니다.
  •   ㄴ 다운로드를 완료한 엑셀에서 평생 회원을 확인할수 있습니다.
  •   ㄴ 평생 회원은 개인정보 유효기간이 사이트 탈퇴시로 표시됩니다.


  • 2. 회원 CRM 팝업에 있는 가입일시에 노출하고 있는 개인정보 유효기간 확인
  • 쇼핑몰 회원이 평생 회원인지에 관한 확인은 회원 CRM 팝업 → 회원 상세 정보 → 가입일시란에 개인정보 유효기간으로 확인할 수 있습니다.
  •   ㄴ 유효기간란에 사이트 탈퇴 시까지로 표시된 경우, 해당 회원은 평생 회원입니다.
  •   ㄴ 쇼핑몰의 평생 회원 리스트는 1번 방법 외에 추가적인 확인 방법은 없으며, 일반 회원으로 전환을 진행할 때 발송하는 메일 설정에서 총 평생 회원 수만를 확인할 수 있습니다.
  •         * 이는 평생 회원을 일반 회원으로 일괄 전환 시키기 위함으로 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁드립니다.

평생 회원 대상 메일 발송 안내

  • 메일은 게시판/메일 → 메일(웹메일) 관리 → 전체회원 메일 발송하기에서 발송할 수 있습니다.
  • 발송 방법 안내
  •   ㄴ 그룹 선택에서 평생 회원 보내기를 선택합니다.
  •   ㄴ 평생 회원 보내기 선택 시, 휴면 회원 메일 예시가 자동으로 선택됩니다. (일괄 발송만 지원하며, 회원 중에서 일부를 특정해서 발송하는 것은 불가능합니다.)
  •   ㄴ 선택한 예시는 미리보기이며, 실제 적용은 하단에 위치한 "적용하기"를 클릭하여 적용해야합니다.
  •       
  •   ㄴ 메일 폼에는 일반 회원 전환을 위한 내용을 안내하고 있으므로 별도의 수정 없이도 메일을 발송할 수 있습니다.
          기본 내용 외에 추가 내용이 필요할 때는 직접 내용을 추가해서 발송해주시기를 바랍니다.

  • * 메일을 발송하면, 발송일 기준으로 30일 경과 후 평생 회원을 일반 회원으로 전환합니다.

일반 회원으로 전환 확인 안내

  • 메일 발송 후, 30일이 지나면 쇼핑몰에 가입된 평생 회원은 모두 일반 회원으로 전환을 완료합니다.
  • 전환된 회원 내역은 회원관리 → 회원관리 → 회원/CRM 관리하기에서 검색 기능 하단에 있는 평생 → 일반 전환 내역에서 확인할 수 있습니다.

  • *검색 결과에 나오는 회원 내역은 평생 회원 내역이 아닌 전환(철회)을 완료한 회원 내역입니다.